Искусственный интеллект часто предоставляет неточную информацию о локациях компаний. Это касается почтовых индексов, статуса работы (открыто/закрыто) и даже перечня предлагаемых услуг. Такие ошибки могут привести к потере клиентов.
Исследование, опубликованное в Search Engine Journal, показало, что тесты, проведенные поставщиками сервисов, выявили множество неверных данных. AI-системы могут придумывать несуществующие услуги или указывать неверные часы работы.
Почему это важно:
Для SEO и GEO-специалистов важно, чтобы информация о компаниях была точной. Ошибки в данных, предоставляемых AI, могут подорвать доверие пользователей к поисковым системам и к самим бизнесам. Команды, отвечающие за контент и видимость компаний в интернете, должны активно проверять, как AI представляет их локации.
Проверка на пяти платформах:
В статье предлагается провести аудит данных о ваших локациях на пяти ключевых платформах. Это поможет выявить и исправить ошибки до того, как с ними столкнутся ваши клиенты.
Последствия ошибок:
Неправильные данные могут оттолкнуть потенциальных клиентов. Если AI сообщает, что компания закрыта, когда она на самом деле работает, или предлагает несуществующие услуги, клиент, скорее всего, обратится к конкуренту.
Рекомендации:
Регулярно проверяйте информацию о своей компании, которую выдают AI-сервисы. Убедитесь, что почтовые индексы, адреса, часы работы и список услуг актуальны. Это поможет сохранить лояльность клиентов и поддержать эффективное локальное SEO.